Гарантийные условия

Гарантия – это возможность бесплатно обменять товар, который признан некачественным. 

Качество товара (кроме скрытых производственных дефектов) определяет покупатель, визуально осмотривая товар при получении. Если найдены  производственные дефекты, то клиент получает компенсацию: новым аналогичным товаром или возмещенной стоимостью товара (детали, запасной части).

Гарантия не предусмотрена:

1. На детали, которые износились в следствие эксплуатации: тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, диски сцепления, приводные ремни, свечи зажигания, свечи накаливания, лампы накаливания и газоразрядные лампы, плавкие вставки и предохранители, щетки стеклоочистителя, шины, аккумуляторные батареи, стекла, амортизаторы и иные аналогичные детали.
2. На неисправности, возникшие  в следствие естественного износа, учитывая условия, интенсивность использования автомобиля и его пробега.
3. На неисправности и дефекты деталей, расходных материалов, которые использовали при проведении планового т.о. (фильтры, масла, технические жидкости, хладагент кондиционера и другие), если дефектные материалы не стали причиной выхода из строя.
4. На электрические детали, установленные на несертифицированных сто. 
5. На шум тормозов.

Если товар можно вернуть после того, как установили его в автомобиль вам нужно передать нам следующие документы: 

1. Копию заказ-наряда сто, где устанавливали товар на автомобиль.
2. Копию сертификата(-ов) из сто на проведение работ по установке товара, обслуживанию автомобиля.
3. Справку и официальное заключение сто о проведении работ по установке запчасти на автомобиль клиента и дефекте запчасти.
4. Документ, подтверждающий то, что товар приобретен у продавца.
5. Данные официальной экспертизы по дефектам запчасти.
6. Документы, подтверждающие оплату выполненных работ на сто.

Качественный товар, который нельзя возвратить или обменять: мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним.

Продавец не выдает гарантию, если:

1. Износ детали абсолютно естественный для процесса использования и его срока. 
2. Деталь повреждена в ДТП, установлена безграмотно, использовалась небрежно или механически поврежедена. 
3. Запасные части топливной системы выпуска неисправны вследствие эксплуатации класса топлива, моторного масла, не предусмотренного изготовителем автомобиля.
4. Деталь повреждена в следствие неаккуратного вождения, экстремальной нагрузки на автомобиль, либо использование автомобиля в гонках, обучении  и тд.).
5. Запчасть установлена клиентом самостоятельно или на несертифицированном сто.

Возвратить или обменять неповрежденный полностью исправный и не установленный в автомобиль товар.