Возврат товаров

Возврат товара:

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного Товара отказаться от получения Товара. При соблюдении следующих условий:

• сохранение товарного вида;

• целостная заводская упаковка;

• отсутствие посторонних надписей;

• наличие Стикера Продавца.

Обмен и возврат Товара производится по месту нахождения Продавца.

Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Покупателя в офисе компании, в течении 30 дней, наличными либо на карточку с которой была произведена оплата.

Товар не может быть принят на склад если:

- упаковка небрежно разорвана (целостность упаковки невозможно восстановить);

- упаковка имеет следы от замасленных пальцев, измазана смазкой;

- упаковка имеет надписи маркером (кроме пометок склада) или ручкой;

- упаковка имеет наклейки с ценой, которые невозможно удалить без повреждения целостности упаковки;

- упаковка замочена водой либо иными жидкостями;

- нарушена целостность упаковки комплектов вкладышей двигателя, клапанов двигателя, комплектов поршневых колец (данные позиции возвращаются только в полностью герметичной упаковке).

Товар не может быть принят на склад если продукция:

- имеет явные признаки установки;

- имеет следы от грязных рук, смазки;

- загрязнена песком;

- повреждена в результате небрежного обращения;

- имеются следы закручивания болтов;

- имеются следы от присоединения фишек (для электропродукции);

- имеется запах бензина или дизельного топлива;

- заправлена смазкой ((шрусы)кроме продукции, которая заправлена смазкой на заводе изготовителе);

Возврату и обмену не подлежат:

- масла и смазочные материалы;

- автохимия;

- автомобильные лампочки, комплекты ксенона.

Рекламации по браку:

Возврат денежных средств производится в течении 20 дней с момента обращения Покупателя с рекламацией, при наличии пакета документов включающего:

• сертификат соответствия СТО на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью СТО);

• заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство;

• официальное заключение сервиса о причинах неработоспособности Товара (на фирменном бланке).